كيفية حل مشكلة التنزيل معلق Download Pending في جوجل بلاي

مشكلة التحميل معلق في جوجل بلاي هي مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين. إذا كنت تملك جهاز اندرويد ربما واجهتك هذا المشكلة عند محاولتك لتحميل تطبيق جديد من متجر Google play، حيث تظهر عبارة “Download pending” وتبقى على حالها، ولا يتم تحميل التطبيق، قد يضن البعض أن المشكلة في سرعة الانترنت او في الهاتف نفسه. فعلا الأمر محبط للغاية، ولحسن الحظ، هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة سوف نسردها عليك في هذه المقالة. اتبع الخطوات وسوف تتمنك من حل المشكلة.

9 طرق لإصلاح خطأ التحميل معلق Download Pending في متجر Google Play

الكثير من الاشخاص  مستخدمي هواتف الاندرويد يسألون: لماذا لا يمكن تحميل التطبيقات من جوجل بلاي؟، او كيف احل مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي؟. عندما تواجه مشكلة “تحميل معلق” (Download Pending) في متجر Google Play، يمكنك محاولة الخطوات التالية لحل المشكلة:

1. إعادة تشغيل الهاتف:

أول خطوة تفكر بها لحل مشكلة التنزيل معاق في جوجل بلاي هي، إعادة تشغيل الهاتف. قم بإعادة تشغيل جهازك الذكي لإعادة تهيئة الاتصال بشبكة الإنترنت وإعادة بدء عملية التحميل. ان لم تحل المشكلة انتقل الى الخطوات الموالية، الواحدة تلوى الاخرى.

2. التحقق من اتصال الإنترنت:

تأكد من أن جهازك متصل بشبكة الإنترنت بشكل صحيح. قم بفحص اتصال Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول وتأكد من أنها تعمل بشكل جيد، ولكن في الغالب لا يكون هذا هو السبب إلا في حالات نادرة.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لمتجر Google Play:

مسح ذاكرة التخزين المؤت، او مسح البيانات لتطبيق جوجل بلاي.هذا الإجراء في الغالب يحل مشكلة التنزيل معلق اتبع المراحل التالية: انتقل إلى إعدادات جهازك واختر “تطبيقات” أو “إدارة التطبيقات”.

1. ابحث عن تطبيق “متجر Google Play” وانقر عليه.
2. في قائمة المعلومات، انقر على “مسح البيانات” أو “مسح التخزين المؤقت”.
3. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهازك وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

4. الإتصال بالـ VPN

ان واجهت نفس المشكل بعد القيام بكل هذه الخطوات، في هذه الحالة، استخدام أحد تطبيقات الفي بي ان VPN للاتصال بسيرفر لدولة اخرى، ويفضل الولايات المتحدة الامريكية، يحل هذه المشكلة نهائيا، لكن قبل الاتصال بالشبكة الافتراضية الظاهرية، قم بمسح بيانات تطبيق جوجل بلاي كما ذكرنا في الخطوة السابقة، ثم اعادة تشغيله من جديد بعد الاتصال بـ VPN، وسوف تلاحظ أن التحميل بدأ.

إليك: أفضل 11 تطبيق VPN مجاني وسريع على أندرويد

5. التحقق من مساحة التخزين:

تأكد من أن لديك مساحة كافية في ذاكرة التخزين الداخلية أو بطاقة الذاكرة الخارجية لتحميل التطبيقات. قد تكون هي السبب وهو انه لا توجد مساحة كافية لتثبيت التطبيق.

6. تحديث خدمات Google Play:

أهم شيء القيام به على هاتفك دوما هو تنزيل التحديثات، بعض التطبيقات القديدمة لا تعمل بشكل صحيح، ولهذا فإن تحديثها واجب:

1. افتح متجر Google Play وانتقل إلى قائمة “إعدادات”.
2. انتقل إلى “إعدادات التطبيقات” ثم “تحديث التطبيقات تلقائيًا”.
3. قم بتحديث جميع التطبيقات المتاحة.
4. تأكد من تحديث خدمات Google Play إلى أحدث إصدار.

7. إعادة تثبيت تطبيق Google Play:

في بعض الحالات، قد يكون العطل في تطبيق Google Play نفسه. قم بحذف تطبيق Google Play من جهازك وأعد تثبيته من خلال متجر خارجي.

8- إيقاف تحديث التطبيقات تلقائيا

غن كنت فعلت هذا الخيار في اعدادات متجر جوجل بلاي، وهو تحديدث التطبيقات تلقاءيا، فهناك إحتمال كبير أن متجر Google Play يقوم بتحميل أحدث إصدار من التطبيقات المُثبتة على الهاتف تلقائيًا أثناء اتصالك بشبكة واي فاي. وبالتالي قد يكون التطبيق الذي تحاول تحميله في قائمة الإنتظار، ولهذا يصبح التحميل معلق. وهذه ليست مشكلة تماما، وحلها إما بتوقيف التحديثات التلقائية، او الانتظار لحين يصل دور تطبيقك.

9. ضبط التلقائي للوقت والتاريخ

عدم ضبط الوقت والتاريخ عادًة ما يتسبب فى حدوث مشاكل كثيرة عندما يتعلق الأمر بخدمات جوجل على وجه الخصوص، لذا فمن المهم أيضًا التحقق من عدم تعارض الوقت والتاريخ في هاتفك مع مشكلة التحميل معلق Download Pending في جوجل بلاي. وفي حين أن معظم الهواتف الذكية تعمل على ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين تلقائيًا باستخدام مشغل شبكة الجوال والموقع الجغرافي. ولضبط الوقت على هاتفك الاندرويد: