إذا تم حظر حسابك على TikTok بشكل نهائي، فإن استعادته يمكن أن تكون مهمة صعبة وغير مؤكدة النجاح. نعم، بعض المستخدمين قد تمكنوا في بعض الحالات من استرجاع حساباتهم المحظورة على TikTok. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأنه لا يوجد ضمان مؤكد لاستعادة الحساب بعد الحظر النهائي، وفي بعض الأحيان قد لا تقوم منصة TikTok بفك حظر حسابك على الإطلاق.
ومع ذلك، يمكنك اتباع هذه الخطوات الأساسية لمحاولة استرجاع حساب TikTok محظور
كيفية استرجاع حساب تيك توك TikTok محظور نهائيا
- قدم طلب استئناف: افتح تطبيق TikTok على هاتفك المحمول وانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. انقر فوق “Forgot password?” (نسيت كلمة المرور) ثم انتقل إلى “Report a problem” (الإبلاغ عن مشكلة). اكتب رسالة واضحة توضح أن حسابك تم حظره بشكل غير عادل وتطلب استعادته. قد يتطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية وتأكيد هويتك.
- الاتصال بفريق الدعم: إذا لم يكن طلب الاستئناف مجديًا، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم عملاء TikTok مباشرة. يمكنك البحث عن معلومات الاتصال بفريق الدعم من خلال موقع TikTok أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لاستعادة حسابك. اشرح حالتك بشكل مفصل واطلب استعادة الحساب.
- ابحث عن أخطاء أو سوء تفاهم: قد يكون هناك سوء تفاهم أو خطأ في تقدير TikTok لسلوكك على المنصة. قد تكون قد انتهكت سياسات المنصة دون قصد أو بسبب سوء تفاهم. في هذه الحالة، حاول توضيح السياق وإزالة اللبس حول الأمور التي قد تكون أدت إلى الحظر.
- المراجعة القانونية: قد يكون من المفيد الاتصال بمحامي أو مستشار قانوني للحصول على مساعدة في التعامل مع الحظر النهائي. يمكن للمحامي المتخصص في قوانين الإنترنت والوسائط الاجتماعية توجيهك إلى الخطوات اللازمة ومساعدتك في التواصل مع TikTok.
- الانتظار والمحاولة مرة أخرى: في بعض الأحيان، يمكن للحظر النهائي أن يكون نتيجة خطأ أو سوء تقدير. قد يستغرق بعض الوقت قبل أن يتم اكتشاف الخطأ ويتم إعادة الحساب.
- يجب مراعاة أن استعادة حساب TikTok المحظور نهائيًا ليست مضمونة، وقد تواجه تحديات كبيرة في هذه العملية. من الأفضل العمل على الحفاظ على الامتثال لقوانين وسياسات TikTok لتجنب الحظر.
في معظم الحالات ، لن يهتم المستخدمون كثيرًا بشأن حظر حساباتهم إذا كان لديهم عشرات المشتركين فقط. ومع ذلك ، إذا كنت منشئ محتوى ولديك مئات أو آلاف أو ملايين المشتركين ، فإن الحساب المحظور سيكون مدمرًا على أقل تقدير.
لماذا تحظر TikTok الحسابات بشكل دائم؟
يوجد عدة أسباب وراء حظر حساب TikTok، منها مثلاً إذا كنت مستخدمًا أمريكيًا وعمرك أقل من 13 عامًا. في هذه الحالة، يُعتبر حسابك غير قانوني وفقًا لقواعد اللجنة التجارة الفيدرالية (FTC) التي وضعتها.
نتيجة لذلك، دفعت TikTok غرامة بقيمة 5.3 مليون دولار لـ FTC، بسبب السماح للأطفال دون سن 13 عامًا بإنشاء حسابات. بعد دفع الغرامة، قامت TikTok بحظر جميع حسابات القصر.
قد يكون السبب الآخر لحظر حساب شخص ما هو نشر محتوى مسيء على المنصة. يتطلب TikTok أن يتم نشر المحتوى الذي يتوافق مع قواعد المنصة، لذا إذا تم تجاوز الحدود، فسيتم تعليم حسابات المستخدمين وحظرها من النظام بشكل دائم.
خطوات استرجاع حساب TikTok المحظور بشكل دائم
لإستعادة واسترجاع حساب TikTok المحظور بشكل دائم، يمكنك التفكير في الاتصال بخدمة العملاء أو تقديم دليل على عمرك إذا لم تكن بالفعل مستخدمًا دون السن القانونية.
- اعرض دليلاً على عمرك
- استئناف القرار
- اتصل بخدمة العملاء
- استخدم شبكة VPN جيدة
1. عرض دليل على عمرك
إذا قام فريق TikTok بحظر حسابك بسبب اعتقادهم بأنك قاصر، فقد تحتاج إلى تقديم دليل لإثبات عدم صحة اعتقادهم. يوجد العديد من الأشخاص الذين يبدون أصغر سنًا مما هم عليه فعليًا، وبالتالي، قد يرتكب TikTok خطأ في حظر مثل هذه الحسابات. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم بعض المستخدمين عند إنشاء حساب بإدخال عمر خاطئ، ونتيجة لذلك، يقوم TikTok بتعليق حساباتهم.
يمكن لهؤلاء المستخدمين إرسال نسخة من صورة بطاقة الهوية الخاصة بهم على أمل أن يقوم المسؤولون بإلغاء الحظر بسرعة.
2. استئناف القرار
إذا فشلت الخيارات المذكورة أعلاه، فإننا نقترح التماسًا ضد القرار الذي أدى إلى حظر حسابك على TikTok. عند فتح التطبيق، ستظهر لك رسالة تفيد بأن حسابك تم حظره نهائيًا. سترى أيضًا زر لتقديم التماس، لذا انقر عليه.
بمجرد القيام بذلك، يجب عليك أن توضح لـ TikTok سبب عدم جواز حظر حسابك، ثم انتظر بضع ساعات أو أيام للحصول على رد.
3. اتصل بخدمة العملاء
طريقة أخرى رائعة لإلغاء الحظر عن حساب TikTok الخاص بك هي التواصل مع خدمة العملاء. مرة أخرى، لا يوجد ضمان بأن هذا سيساعدك لأن ذلك يعتمد على ما قمت به وإذا ما كان فريق TikTok سيكون سخيًا.
- أول شيء يجب عليك فعله هو فتح تطبيق TikTok.
- انتقل إلى قسم الملف الشخصي، ثم حدد الخصوصية والإعدادات.
- من هناك، انقر على “الإبلاغ عن مشكلة” وانتقل إلى “مشكلة في الحساب”.
- حدد الخيار الذي يقول “إضافة بريد إلكتروني”.
- أخيرًا، قم بشرح مشكلتك الخاصة المتعلقة بحسابك المحظور لخدمة العملاء. يستغرق الرد منهم حوالي 6 إلى 8 ساعات، ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق وقتًا أطول.
4. استخدم شبكة VPN جيدة
إذا كنت تعيش في بلد يحظر استخدام TikTok، فأفضل خيار لك هو استخدام خدمة الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN). نعم، يمكن لخدمات VPN المجانية أن تساعد، ولكنها ليست الخيار الأمثل بسبب الموارد المحدودة. لذلك، يُفضل دفع رسوم للحصول على خدمة VPN ذات جودة عالية بدلاً من ذلك. عند تشغيل VPN، يمكنك خداع خوادم TikTok لتعتقد أنك تأتي من بلد آخر لم يحظر المنصة.
قد تهمك تطبيقات VPN هذه:
- أفضل 11 تطبيق VPN مجاني وسريع على أندرويد
- فتح المواقع المحجوبة للايفون عبر افضل 5 برامج vpn
- تنزيل سايفون برو Psiphon Pro for Android, ios & widows
كم من الوقت يستغرق إلغاء حظر حسابات TikTok؟
قد يستغرق TikTok حوالي 24 إلى 48 ساعة لإلغاء حظر حسابك إذا قرروا القيام بذلك. يجب أن تضع في اعتبارك أن إلغاء حظر حسابك يكون أسهل إذا كان حظرًا مؤقتًا، ولكنه أكثر صعوبة إذا كان حظرًا دائمًا، حيث يتطلب تدخلات إضافية ومراجعة شاملة للقرار.
كيفية حذف حساب TikTok الخاص بي
لحذف حساب TikTok الخاص بك اتبع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً فتح التطبيق على هاتفك، سواء كان ذلك جهازًا بنظام iOS أو Android.
- انقر على زر “Me” الموجود في الزاوية السفلى اليمنى من التطبيق.
- انقر على أيقونة الإعدادات المكونة من ثلاث نقاط واختر “إدارة الحساب”.
- انقر على “حذف الحساب” وتأكد من تأكيد قرارك من خلال نافذة التأكيد.
- اضغط على زر “حذف الحساب” لإتمام العملية.